互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書編號:(蘇)-經(jīng)營性-2020-0005 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
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我院擬對 東部院區(qū)消毒供應(yīng)系統(tǒng) 項目進(jìn)行需求調(diào)查,現(xiàn)面向社會公示,誠邀符合條件的參加,請于 *** 年 3 月 5 日 ***:***之前報名。
一、 需求調(diào)查 項目 : 東部院區(qū)消毒供應(yīng)系統(tǒng) 項目 。
二、 需求調(diào)查 項目簡介:
(一)參考技術(shù)參數(shù)及功能要求:
1.項目總體要求:
本系統(tǒng)建設(shè)要基于醫(yī)院現(xiàn)狀,本著先進(jìn)、實用的原則,利用先進(jìn)的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和醫(yī)學(xué)信息處理技術(shù),結(jié)合現(xiàn)代化的醫(yī)院管理模式,為醫(yī)院提供全面的、開放的、高效的、安全的、可持續(xù)擴(kuò)展的系統(tǒng)。
( 1) 標(biāo)準(zhǔn)化和開放性
遵循系統(tǒng)的 標(biāo) 準(zhǔn) 化 和開放性,實現(xiàn)信息通訊與共享,規(guī)范信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。采用業(yè)務(wù)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)體系和設(shè)計方法,使系統(tǒng)具備與各層次平臺的無關(guān)性和兼容性。在使用新技術(shù)的同時,充分考慮技術(shù)的國際標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格按照國際國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計實施。
( 2) 先進(jìn)和超前性
在實用可靠的前提下具有擴(kuò)展性。技術(shù)上立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅持選用開放性系統(tǒng),使系統(tǒng) 與 將來的新技術(shù)能平滑過渡。采用先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展的主流產(chǎn)品,確保整個系統(tǒng)高效運(yùn)行。
( 3) 實用性和方便性
系統(tǒng)建設(shè)以滿 足 醫(yī)院 需 求為首要目標(biāo),采用穩(wěn)定 、 可靠 、 成熟 的 技術(shù),保證系統(tǒng)長期安全運(yùn)行。確保系統(tǒng)應(yīng)用后能為各級業(yè)務(wù)和管理節(jié)點提供智能化的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境,以提高管理水平和工作的效率。
( 4) 安全性和保密性
遵循有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn),具有切實可行的安全保護(hù)和保密措施,確保數(shù)據(jù)永久安全。系統(tǒng)應(yīng)提供多方式、多層次、多渠道的安全保密措施,防止各種形式與途徑的非法侵入和機(jī)密信息的泄露,保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全。
( 5) 穩(wěn)定性和可靠性
系統(tǒng)建成并投入使用后,將成為支撐系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)行平臺和開發(fā)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺。因此系統(tǒng)必須在成本可以接受的條件下,從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計方案、設(shè)備選型、廠 家 技術(shù)服務(wù)、維護(hù)響應(yīng)能力以及備件供應(yīng)能力等方面 綜合 考慮,使系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性盡可能少,對各種可能出現(xiàn)的緊急情況有可行的應(yīng)急預(yù)案。
( 6) 可維護(hù)性和可擴(kuò)展性
保證系統(tǒng)能在各種操作系統(tǒng)上移植。實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,以便日后的系統(tǒng)維護(hù)。需充分考慮在未來若干年內(nèi)的發(fā)展趨勢,具有一定的前瞻性,并充分考慮系統(tǒng)升級、擴(kuò)容、擴(kuò)充和維護(hù)的可行性。
2. 項目基本要求:
( 1) 供應(yīng)商 所提供的所有軟件系統(tǒng)需有軟件著作權(quán),上線前需提供國家認(rèn)證的第三方網(wǎng)絡(luò)安全測評機(jī)構(gòu)提供的安全漏洞掃描報告,軟件系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)必須滿足 醫(yī)院 同一法人下無用戶數(shù)量、無院區(qū)空間限制,包括醫(yī)院托管的病區(qū)、院區(qū)。
( 2) 本項目實施時須確保醫(yī)院各信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,滿足醫(yī)院使用過程中功能上的個性化調(diào)整,不影響與醫(yī)院現(xiàn)有第三方系統(tǒng)的正常使用。
( 3) 對全院使用者進(jìn)行全方位培訓(xùn)直至能熟練使用,并對涉及本項目系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的文檔進(jìn)行無保留移交, 醫(yī)院 享有其知識產(chǎn)權(quán)。
( 4) 供應(yīng)商 的報價中應(yīng)包含整個項目建設(shè) 中 與第三方系統(tǒng) /設(shè)備 的接口相關(guān)費(fèi)用 。
3. 產(chǎn)品總體技術(shù)要求
( 1) 系統(tǒng)整體采用 B/S架構(gòu),且在院內(nèi)部署,所有數(shù)據(jù)均存儲在院內(nèi) 。
( 2) 具備完善應(yīng)用部署能力,提供應(yīng)用部署管理平臺的界面和部署方案 。
( 3) 支持與醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時同步,需提供技術(shù)方案;
( 4) 支持主流數(shù)據(jù)庫 。
( 5) 產(chǎn)品的穩(wěn)定性要求:系統(tǒng)支持 7****小時不間斷運(yùn)行。
4. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求
( 1) 支持?jǐn)?shù)據(jù)集成及整合過程的標(biāo)準(zhǔn)化:實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成,通過各種數(shù)據(jù)治理手段,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理過程中的完整性、自洽性、一致性 。
( 2) 支持不同數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù):充分考慮數(shù)據(jù)源格式的多樣性,比如各自不同的數(shù)據(jù)庫格式、文本文件格式、 XML格式等,支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
( 3) 支持不同數(shù)據(jù)生成階段的數(shù)據(jù):由于數(shù)據(jù)生成的時期、部門、設(shè)備、技術(shù)、能力等不同,數(shù)據(jù)存儲管理極為分散,支持通過采用一種通用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口,支持多樣的數(shù)據(jù)源。
5. 項目建立內(nèi)容清單目錄:
本項目建設(shè)內(nèi) 容為消毒供應(yīng)系統(tǒng), 產(chǎn) 品詳細(xì) 技術(shù)參數(shù)、功能、性能等需求見 下表:
清單目錄 | 技術(shù)參數(shù)、功能、性能等需求 |
質(zhì)控管理 | 1.具備完整的可視化清洗消毒質(zhì)控體系,至少包括問題登記、多條件查詢、報表及圖表生成和導(dǎo)出等模塊。 2.質(zhì)控指標(biāo)以哨點醫(yī)院8項質(zhì)控指標(biāo)與***年補(bǔ)充增加6項質(zhì)控指標(biāo)為基礎(chǔ),支持新增、自定義質(zhì)控指標(biāo);指標(biāo)數(shù)據(jù)以報表及圖表生成,可導(dǎo)出,并能初步總結(jié)和分析數(shù)據(jù)結(jié)果;支持任意指標(biāo)數(shù)據(jù)組合以日、月、季度、年或自定義時間段生成質(zhì)控報表。 3.支持多級質(zhì)控功能,可由上級質(zhì)控人員進(jìn)行復(fù)核。 4.問題登記模塊至少包含清洗、滅菌、存儲、組配、設(shè)備故障、器械損壞及缺失等問題登記;并支持結(jié)構(gòu)化問題編輯和自定義問題錄入;所有問題登記均支持實時拍照(使用PDA、平板等)或上傳圖片存檔。 5.器械包不合格登記至少包含清洗不合格、滅菌不合格、打包不合格三種模式;并支持記錄查詢(多種查詢模式)、濕包詳情原因登記功能。 6.支持制定定期質(zhì)控計劃(按月、季度、半年、年),包括質(zhì)控時間、內(nèi)容、參加人員、地點等,并提前通知負(fù)責(zé)人/及質(zhì)控成員,通知內(nèi)容可自定義;并支持臨時添加質(zhì)控計劃和負(fù)責(zé)人。 7.支持不定期抽查安排和自動提醒,并實現(xiàn)抽查登記、記錄匯總、記錄查詢等。 8.具備完整的可視化全流程清洗消毒監(jiān)測;可對清洗、包裝、滅菌效果進(jìn)行抽查或定期檢查。 9.支持質(zhì)控員填寫崗位質(zhì)控表。 |
輔助管理 | ***.可以建立設(shè)備巡檢計劃和執(zhí)行時間,定期提醒巡檢工作執(zhí)行;可以建立設(shè)備故障保修和登記功能;以上記錄可導(dǎo)出生成報表。 ***.支持設(shè)備異常、故障、維修、移機(jī)等登記。 ***.按周按月可寫入排班,提供按模板導(dǎo)入、導(dǎo)出;按照排班記錄進(jìn)行統(tǒng)計每個人的班次數(shù)量。 ***.系統(tǒng)擁有線上問卷調(diào)查的功能(含滿意度調(diào)查);對于問卷調(diào)查的題目可題庫中進(jìn)行選擇,也可以自定義出題。 ***.根據(jù)質(zhì)量管理、問題反饋記錄等匯總,可以選擇不良事件進(jìn)行上報登記(對接不良事件管理系統(tǒng)),將上報內(nèi)容導(dǎo)出或打印。 ***.記錄各區(qū)域溫度、濕度等信息,所需監(jiān)測設(shè)備由本項目提供。 ***.已經(jīng)完成對接的設(shè)備,可獲取水、蒸汽、壓縮空氣的詳細(xì)數(shù)據(jù),通過分析處理模塊形成清晰規(guī)范的數(shù)據(jù)。 ***.可維護(hù)題庫;可選擇生成考核試卷;答卷后可對選擇題自動閱卷,對問答題人工閱卷。 ***.根據(jù)人員工作量,換算為績效分?jǐn)?shù),計算績效分占比。 ***.通過圖形或圖表形式展示消毒供應(yīng)中心及醫(yī)院的基本信息以及一定時間內(nèi)系統(tǒng)的運(yùn)行報表。 ***.系統(tǒng)提供使用手持PDA/平板電腦操作。 ***.提供消毒滅菌知識庫、線上考核等服務(wù)。 ***.支持采樣送至第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu),監(jiān)測結(jié)果出來后進(jìn)行登記關(guān)聯(lián)。 |
不良事件上報 | ***.對接醫(yī)院不良事件管理系統(tǒng),并支持不良事件上報提醒。 |
績效管理和成本管理 | ***.按照醫(yī)院要求進(jìn)行績效、成本管理計算,支持以表格、視圖等形式展示和導(dǎo)出。 |
回收 | ***.審核回收申請單:對科室提交的回收申請進(jìn)行審核,提供按科室組批量審核,生成并打印審核單。 ***.審核記錄:對審核歷史記錄查詢,也可進(jìn)行補(bǔ)打印,提供單獨分科室打印或批量打印操作,可通過掃描單據(jù)上的二維碼查詢記錄。 ***.提供掃描/手工查找錄入器械包、回收單掃描批量錄入等清點登記方式,可清點時直接登記分類清洗籃筐。 ***.清點記錄的問題自動納入質(zhì)控管理,并通知到對應(yīng)回收的科室。 ***.可拍照對清點工作進(jìn)行記錄。 ***.對有感染情況的器械包進(jìn)行標(biāo)記,感染類型提供自定義。 ***.科室借包使用后,在還包時進(jìn)行登記,可設(shè)置回收時自動判斷還包,可設(shè)置對逾期未歸還的科室進(jìn)行提醒。 |
分類 | ***.對機(jī)洗和手洗物品進(jìn)行清洗分類。 ***.根據(jù)回收時的感染標(biāo)記,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的感染處理記錄,記錄處理方式、處理時間、處理人。 ***.對器械進(jìn)行預(yù)處理操作,記錄預(yù)處理方式、預(yù)處理時間、預(yù)處理人。 ***.對遺漏記錄清洗的器械包可進(jìn)行補(bǔ)錄。 ***.對回收信息錯誤的器械包可進(jìn)行回退。 ***.對多清點數(shù)量的器械包可進(jìn)行刪除。 |
清洗 | ***.支持清洗運(yùn)行前檢查和記錄;并生成檢查記錄報表,可導(dǎo)出并打印。 ***.記錄清洗方式、消毒方式、干燥方式、手洗人、清洗時間等信息。 ***.記錄機(jī)洗設(shè)備、運(yùn)行程序、機(jī)洗時間、機(jī)洗人等信息。 ***.提供長龍清洗機(jī)排隊預(yù)設(shè)程序,自動進(jìn)機(jī)處理。 ***.查看清洗機(jī)運(yùn)行情況,包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行時長、清洗物品、清洗人等信息。 |
清洗質(zhì)檢 | ***.可設(shè)置未到達(dá)規(guī)定清洗時間,不可提前結(jié)束清洗程序。 ***.在對接清洗機(jī)參數(shù)的情況下,可設(shè)置根據(jù)清洗機(jī)實際情況自動同步結(jié)束并校準(zhǔn)時間。 ***.清洗結(jié)束后,對清洗質(zhì)量進(jìn)行檢查,合格的器械進(jìn)入下一環(huán)節(jié),不合格的器械退回重新清洗,記錄的問題自動納入質(zhì)控管理;分析并生成報表。 ***.在對接清洗機(jī)參數(shù)并且可以獲得A0值的情況下,可以判斷并提醒清洗不合格。 ***.設(shè)備出現(xiàn)問題時,對本批次所有器械進(jìn)行一鍵重洗,記錄原因、清洗人、清洗時間。 ***.對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,可查看清洗機(jī)的物理參數(shù)圖。 ***.對正在運(yùn)行的清洗記錄操作提前結(jié)束。 ***.對操作錯誤的清洗記錄進(jìn)行撤銷回退。 |
組配包裝 | ***.可查看包圖片、操作視頻、包內(nèi)器械耗材明細(xì)、注意事項、器械說明書,輔助配包工作。 ***.提供打印器械包明細(xì)清單,對其中的器械進(jìn)行分組匯總。 ***.可對器械進(jìn)行保養(yǎng)登記。 ***.可對器械進(jìn)行維修登記。 ***.提供通過處理方式、分組、籃筐、器械包名等篩選來對應(yīng)當(dāng)前包裝工作臺的內(nèi)容,核對包裝材料、處理方式、效期天數(shù)等信息,記錄組配人、組配時間。 ***.組配有誤時,可將器械包退回重新組配。 ***.對器械包的滅菌時間預(yù)定到今天以后,并跟進(jìn)滅菌時間計算效期。 ***.對多個器械包進(jìn)行捆綁,用于后續(xù)流程掃碼進(jìn)行批量操作。 ***.以拍照和視頻的方式對包裝工作進(jìn)行記錄。 ***.可對清洗質(zhì)量有問題器械進(jìn)行數(shù)據(jù)回退,重新清洗,記錄問題會自動納入質(zhì)控管理。 ***.登記需要代消的物品,包括組配人、包裝人、包裝材料處理方式、效期天數(shù)等,生成包裝標(biāo)簽。 ***.對敷料包進(jìn)行包裝登記,包括組配人、包裝人、包裝材料處理方式、效期天數(shù)等,生成包裝標(biāo)簽。 ***.同一電腦連接多臺打印機(jī)時,根據(jù)標(biāo)簽類型不同自動分配打印。 ***.可查詢已經(jīng)生成的標(biāo)簽記錄,操作補(bǔ)打。 ***.可對多余的器械包進(jìn)行作廢。 ***.對包裝信息錯誤的器械包進(jìn)行修改。 |
滅菌 | ***.支持滅菌運(yùn)行前檢查和記錄;并生成檢查記錄報表,可導(dǎo)出并打印。 ***.提供手工點擊、掃包碼、掃批次碼等方式進(jìn)行器械包上架。 ***.對滅菌方式、生物監(jiān)測預(yù)防錯誤,自動判斷提醒。 ***.提供將預(yù)定給滅菌器內(nèi)器械包一鍵轉(zhuǎn)移到新的滅菌器上。 ***.可對需要生物監(jiān)測的器械包進(jìn)行標(biāo)記,設(shè)定生物監(jiān)測時長、生物監(jiān)測包碼,對需要提前放行的情況提醒放置六類指示卡。 ***.對BD監(jiān)測、批量監(jiān)測等生成標(biāo)簽碼,用于上鍋記錄。 ***.設(shè)置必須通過相關(guān)測試程序后才可以正式滅菌。 ***.記錄滅菌設(shè)備、滅菌程序、滅菌開始時間、滅菌人,器械包等信息。 ***.對遺漏記錄滅菌的器械包可進(jìn)行補(bǔ)錄。 ***.對多余的滅菌包標(biāo)簽進(jìn)行作廢刪除。 ***.對未錄入生物監(jiān)測結(jié)果的器械包進(jìn)行提前放行操作。 |
滅菌質(zhì)檢 | ***.未到達(dá)規(guī)定滅菌時間,不可提前結(jié)束滅菌程序。 ***.在對接滅菌器參數(shù)的情況下,可設(shè)置根據(jù)滅菌器實際情況自動同步結(jié)束并校準(zhǔn)時間。 ***.滅菌結(jié)束后,對滅菌質(zhì)量進(jìn)行檢查,合格的包進(jìn)入下一環(huán)節(jié),不合格的包退回重新包裝滅菌,記錄的問題自動納入質(zhì)控管理。 ***.設(shè)備出現(xiàn)問題時,對本批次所有器械包進(jìn)行一鍵重新滅菌,記錄原因、滅菌人、滅菌時間。 ***.對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,可查看滅菌器的物理參數(shù)圖。 ***.對正在運(yùn)行的滅菌記錄操作提前結(jié)束。 ***.對等待生物監(jiān)測結(jié)果的登記提前放行。 ***.對操作錯誤的滅菌記錄進(jìn)行撤銷回退。 ***.對有需要生物監(jiān)測要求的鍋次進(jìn)行登記,生物檢測結(jié)果沒有合格并且未經(jīng)提前放行許可,不能發(fā)放,生物監(jiān)測不合格需要重新包裝滅菌。 ***.提供對生物監(jiān)測記錄導(dǎo)出報表。 ***.支持滅菌程序選擇錯誤、滅菌裝載不合格、濕包質(zhì)控登記。 ***.提前放行需要有相應(yīng)的標(biāo)識加以全流程展示。 |
無菌包盤點 | ***.支持盤點科級倉庫(二級倉庫)無菌包庫存,并實時更新和展示。 ***.支持臨近過期包預(yù)警提醒。 ***.實現(xiàn)兌換物品電子化交接班。 |
發(fā)放 | ***.根據(jù)按科室申請、實際回收生成需要發(fā)放的列表清單。 ***.當(dāng)發(fā)放結(jié)果與計劃不符時,會進(jìn)行多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)提醒。 ***.系統(tǒng)對于過往日期未完成發(fā)放的器械包,進(jìn)行彈窗提醒。 ***.按先進(jìn)先出或者效期的規(guī)則發(fā)放,如沒有按照規(guī)則執(zhí)行,會收到系統(tǒng)提醒。 ***.可以選擇操作人僅針對本人登記的器械包進(jìn)行發(fā)放。 ***.提供對待發(fā)放科室、器械包以及數(shù)量等信息的任務(wù)清單查詢和打印。 |
召回管理 | ***.能按滅菌鍋次召回、按時間區(qū)間召回器械包,待召回的物品會被自動設(shè)置成禁用/凍結(jié)狀態(tài),相應(yīng)科室會收到召回彈窗通知,并且無法繼續(xù)給患者使用登記。 ***.可對召回鍋次內(nèi)未發(fā)放的物品一鍵添加到包裝組配,重新打包再處理。 ***.提供召回記錄導(dǎo)出報表。 |
使用科室管理 | ***.使用科室對消毒供應(yīng)中心發(fā)放的器械包操作接收入庫,對不能接收的器械包登記原因并拒收。 ***.系統(tǒng)可通過掃描包碼或手工輸入包碼進(jìn)行自用出庫,記錄出庫人及出庫時間。 ***.系統(tǒng)可通過掃描包碼或手工輸入包碼對過期包進(jìn)行出庫操作,并記錄出庫人及出庫時間。 ***.系統(tǒng)對科室無菌庫進(jìn)行包計數(shù)統(tǒng)計,也提供按包名、包類進(jìn)行查詢統(tǒng)計。 ***.系統(tǒng)提供科室無菌庫過期提醒,各科室可根據(jù)無菌包不同效期進(jìn)行自由設(shè)定提醒時間。 ***.科室會收到消毒供應(yīng)中心發(fā)起的器械包召回信息,并對科室所要召回的包進(jìn)行分類顯示(未使用的包、已使用的包及使用患者信息)。 ***.登記患者信息,以及使用到的器械包,如果器械包有狀態(tài)異常會自動提醒。 ***.從醫(yī)院系統(tǒng)對接患者信息的場合,錄入患者信息可以通過患者ID快速帶入填寫登記信息。 ***.可以查詢登記過的患者記錄并追溯查看相關(guān)包信息,提供記錄導(dǎo)出。 ***.各科室可通過已使用污包、回收申請模板、輸入包名申請等多種方式向消毒供應(yīng)中心提交回收申請,并可對回收申請的物品進(jìn)行加急、感染等標(biāo)記,填寫備注,拍照說明。 ***.各科室填寫發(fā)放申請單,向消毒供應(yīng)中心申請需要發(fā)放的物品,并可標(biāo)記需求時間。 ***.提供借包發(fā)放申請,登記發(fā)放的申請的加急等級,登記期望發(fā)放的時間。 ***.可向消毒供應(yīng)中心反饋出現(xiàn)的問題,提供圖文記錄。 ***.通過與手術(shù)麻醉系統(tǒng)對接,讀取手術(shù)排班信息和患者信息。 ***.根據(jù)手術(shù)要求準(zhǔn)備和配置器械包。 ***.根據(jù)手術(shù)室加急要求優(yōu)先處理器械污包提供使用。 |
功能配置 | ***.功能模塊配置:可根據(jù)醫(yī)院需要自由搭配相關(guān)頁面。 ***.PDA菜單配置:可根據(jù)用戶需求自由選擇哪些頁面提供PDA設(shè)備。 ***.可根據(jù)醫(yī)院實際業(yè)務(wù),選擇已有的流程配置項進(jìn)行操作流程調(diào)整。 ***.可根據(jù)醫(yī)院實際業(yè)務(wù),選擇已有的字典配置項進(jìn)行新增或刪除。 |
基礎(chǔ)數(shù)據(jù) | ***.支持維護(hù)醫(yī)院基本信息,包括但不限于醫(yī)院總體介紹、各院區(qū)基本信息、醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體及合作單位信息等。 ***.具備多院區(qū)、多合作機(jī)構(gòu)的供應(yīng)室統(tǒng)一管理體系和獨立運(yùn)營體系,且支持省、市、區(qū)/縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等一體化運(yùn)營模式。 ***.具備按級別(含質(zhì)控級別)、全院、院區(qū)/單位、科室、角色等授權(quán)功能,實現(xiàn)精細(xì)化權(quán)限管理。 ***.具備多院區(qū)多供應(yīng)室功能,不同院區(qū)、供應(yīng)室間數(shù)據(jù)隔離。 ***.供應(yīng)室可根據(jù)收發(fā)分區(qū),進(jìn)行區(qū)域設(shè)置;并對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行分區(qū)限定。 ***.支持無碼回收登記(主要適用于外單位物品的收發(fā))。 ***.用戶可在登陸前、后切換被授權(quán)的登入?yún)^(qū)域或科室。 ***.具備人員電子身份檔案上傳功能。 ***.精細(xì)化倉庫管理,可按無菌庫、清潔區(qū)庫等設(shè)置;且可設(shè)置多個庫。 ***.具備同步標(biāo)識和價表維護(hù)功能,且與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)實時同步。 ***.具備器械、植入物登記和維護(hù)功能。 ***.具備外來器械、植入物單獨屬性維護(hù),并可實現(xiàn)器械、植入物名稱、數(shù)量自動識別登記。 ***.具備、廠家信息維護(hù)頁簽,在進(jìn)行器械登記時,可自動帶入、廠家的相關(guān)信息。 ***.可對含有植入物的器械滅菌時進(jìn)行生物監(jiān)測并自動提示。 ***.支持設(shè)置器械的特殊檢測項目,可對器械進(jìn)行絕緣性、密閉性等檢測。 ***.支持器械包按固定字段(預(yù)設(shè)字典值)自定義分類功能和按類型查詢統(tǒng)計功能。 ***.支持器械包組成輔料的維護(hù)。 ***.器械包應(yīng)具備唯一標(biāo)識器械、外來器械、高水平消毒物品及代消包、無條碼包和常規(guī)器械維護(hù)功能。 ***.對唯一標(biāo)識器械可進(jìn)行批量維護(hù)和管理。唯一標(biāo)識器械的設(shè)置,需符合國標(biāo)的要求,并分為綁定網(wǎng)籃和不綁定網(wǎng)籃兩種模式。 ***.支持排查唯一標(biāo)識器械,并補(bǔ)打標(biāo)識碼。 ***.支持唯一標(biāo)識器械包中的每個子包設(shè)置獨立組成、獨立命名,以解決同類器械包之間存在細(xì)微差距的場景。 ***.支持總條碼打印,用于滅菌、發(fā)放時批量登記。 ***.可對器械包預(yù)設(shè)置清洗、滅菌方式,并提示操作人員做出正確的選擇。 ***.支持不同的清洗、滅菌方式以不同的顏色顯示,或有較醒目的區(qū)分方式。 ***.支持一次性物品出入庫條碼化管理,并可設(shè)置安全庫存閾值,當(dāng)?shù)陀诎踩珟齑鏀?shù)時給出提示。 ***.支持維護(hù)網(wǎng)籃信息,并按可清洗網(wǎng)籃、滅菌裝載網(wǎng)籃/車、唯一標(biāo)識包固定網(wǎng)籃等分類。 ***.支持包裝材料的信息維護(hù),并能通過包裝材料統(tǒng)一設(shè)置同類包裝的器械包有效期。 ***.可設(shè)置器械包的臨期、過期時間,并給出臨期、過期提醒。具備按天、按月等計算模式;且支持高水平消毒包取消時效日期顯示。 ***.支持設(shè)備信息維護(hù),包括但不限于設(shè)備類型、滅菌類型(按國標(biāo)設(shè)置默認(rèn)生物監(jiān)測周期)、按設(shè)備型號設(shè)置特殊運(yùn)行程序、維護(hù)保養(yǎng)提醒、打印設(shè)備標(biāo)簽、設(shè)備維護(hù)/檢查/保養(yǎng)/維修記錄并上傳、物資編碼、定期檢測及維護(hù)頻次時間設(shè)定和提醒(包括設(shè)備本身及關(guān)聯(lián)配件)等。 ***.設(shè)備預(yù)設(shè)程序支持運(yùn)行時長設(shè)置、打印設(shè)備預(yù)設(shè)程序、自動完成、強(qiáng)制結(jié)束、內(nèi)鏡手洗/機(jī)洗設(shè)備程序步驟維護(hù)等功能。 ***.支持科室盤庫/盤存,即可對科室自有/??莆锲愤M(jìn)行盤點。 ***.支持科室手術(shù)器械清點。 ***.具備臨床科室倉庫信息選擇功能,當(dāng)臨床科室具有多個倉庫時,默認(rèn)為無菌倉庫,且可變更。 ***.支持預(yù)約受理時間段設(shè)置,供應(yīng)室可選擇查看受理時段內(nèi)的任務(wù)并處理。(急包處理) ***.至少具備條形碼、二維碼、RFID等信息識別技術(shù)之一,并支持PDA掃碼提取信息,無需手工選擇。 ***.具備常用回收包維護(hù)功能,可設(shè)置常用包的默認(rèn)回收數(shù)量(回收申請和手術(shù)模板可以設(shè)置數(shù)量)。 ***.支持設(shè)置通用包不可發(fā)放到科室。 |
倉儲管理 | ***.系統(tǒng)提供庫房自定義;即庫房類型如器械庫、耗材庫、消毒供應(yīng)中心無菌庫以及科室無菌庫。 ***.耗材庫的出入庫操作,提供批量出入庫、手工出入庫、申請單出入庫已經(jīng)打印對應(yīng)的出入庫單據(jù)。 ***.耗材庫的庫存管理:如庫存明細(xì)查詢、出入庫記錄及明細(xì)查詢、庫存剩余量預(yù)警設(shè)置以及數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出等。 ***.器械庫的出入庫操作,提供批量出入庫、手工出入庫、已經(jīng)打印對應(yīng)的出入庫單據(jù)。 ***.器械庫的庫存管理:如庫存明細(xì)查詢、出入庫記錄及明細(xì)查詢以及數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出等。 ***.提供新器械包組配從器械庫取器械,或拆包將器械錄進(jìn)器械庫 |
UDI管理 | ***.提供單件器械全生命周期管理,器械維護(hù)、保養(yǎng)、報廢等。 |
設(shè)備對接 | ***.已經(jīng)完成對接的設(shè)備,可獲取設(shè)備運(yùn)行的詳細(xì)數(shù)據(jù),通過分析處理模塊形成清晰規(guī)范的數(shù)據(jù)。 ***.系統(tǒng)應(yīng)可以將分析處理后的數(shù)據(jù)以圖表的形式進(jìn)行可視化展示。 ***.系統(tǒng)應(yīng)提供通過配置參數(shù)對圖表進(jìn)行靈活定制。 |
查詢統(tǒng)計 | ***.回收統(tǒng)計:回收匯總表、回收未使用、器械丟失壞損統(tǒng)計 清洗統(tǒng)計:清洗批次匯總表、清洗明細(xì)表、設(shè)備運(yùn)行檢查表、設(shè)備異常統(tǒng)計、清洗不合格統(tǒng)計、特殊污染統(tǒng)計 包裝統(tǒng)計:包裝匯總統(tǒng)計、特殊檢測統(tǒng)計表(科室提供模板) 滅菌統(tǒng)計:滅菌批次匯總表、滅菌明細(xì)表、滅菌監(jiān)測表、設(shè)備運(yùn)行檢查表、滅菌不合格統(tǒng)計、設(shè)備異常統(tǒng)計 發(fā)放統(tǒng)計:發(fā)放匯總表 使用統(tǒng)計:查詢器械包使用信息; 結(jié)算統(tǒng)計:統(tǒng)計各科室的費(fèi)用信息,按器械包、一次性物品統(tǒng)計費(fèi)用明細(xì)、合計; ***.外來器械返洗統(tǒng)計:統(tǒng)計外來器械回收數(shù)量、復(fù)用數(shù)量、歸還數(shù)量以及對應(yīng)復(fù)用率和返洗率,可導(dǎo)出至Excel;返洗率未達(dá)到***%的廠家,可查看其未歸還器械包詳情信息。統(tǒng)計外來器械的消毒費(fèi)和加急費(fèi)等。 ***.可按人員、器械包、質(zhì)控等方式統(tǒng)計工作量,并可配置日、月、季、半年、年度或自定義時間段統(tǒng)計條件。 ***.全流程報表:計算從回收至發(fā)放各流程處理器械包數(shù)及器械件數(shù)。 ***.對比分析:可按發(fā)放數(shù)量或結(jié)算金額統(tǒng)計,查看同比、環(huán)比變化幅度。 |
自定義報表 | ***.支持按醫(yī)院要求自定義開發(fā)或修改報表。 |
供應(yīng)流水線 | ***.可查看、查詢器械包的各個處理環(huán)節(jié)耗時和整體耗時。 ***.具備加急處理器械包功能,將“加急”全流程標(biāo)識,同時收取加急費(fèi)用;列表中置頂、醒目顯示加急任務(wù)。 ***.大屏展示消毒供應(yīng)中心當(dāng)前生產(chǎn)工作狀態(tài): 預(yù)警信息:各環(huán)節(jié)超時未處理器械,監(jiān)測不合格情況(可配置、選擇報警項目) 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài):一目了然設(shè)備空閑,運(yùn)行,故障狀態(tài)、數(shù)量 當(dāng)日產(chǎn)量:當(dāng)日完成處理的包的數(shù)量,并按手術(shù),外來,臨床器械分類顯示 區(qū)域:展示負(fù)載情況,方便人員分配、協(xié)調(diào),提前準(zhǔn)備 不良指標(biāo)分析:清洗不合格信息展示 生產(chǎn)效率:分別展示各類器械處理按耗時分類 滅菌設(shè)備產(chǎn)能:展示各滅菌設(shè)備滅菌總鍋次,總包數(shù) 器械丟失壞損,滅菌設(shè)備大修,移機(jī)、滅菌等待超時預(yù)警 人員信息展示:顯示當(dāng)前在崗人數(shù),以及各工作區(qū)域各崗位人員分布情況 清洗、滅菌設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)板塊:查看設(shè)備當(dāng)前鍋次信息,以及正在清洗 /滅菌的物品明細(xì) “器械丟失壞損”、“清洗不合格率”、“外來器械返洗率”等質(zhì)量管控方面數(shù)據(jù)展示 各工作區(qū)域明細(xì),實時顯示各區(qū)域內(nèi)包明細(xì) 月度產(chǎn)量以及消毒費(fèi)用匯總統(tǒng)計,可展開查看明細(xì)數(shù)據(jù) 每日產(chǎn)量實時動態(tài)對比曲線圖,分為臨床器械、手術(shù)器械以及外來器械,采用滾動播放 |
我的收藏 | ***.支持“收藏”常用的統(tǒng)計報表和自定義報表的字段、查詢條件等內(nèi)容,可通過收藏的報表快捷查詢;支持對已收藏的報表編輯查詢條件、更名、刪除等操作。 |
包總覽 | ***.展示所有器械包在全院科室分布情況,以及當(dāng)前狀態(tài)??砂催^期時間篩選待過期物品。具備無菌包明細(xì)導(dǎo)出功能。 |
外來器械管理 | ***.外來器械登記:外來器械初次回收信息登記,具備同一病人多廠家多分包同訂單批次模式;具備外來器械常備,植入物批量分包處理功能;可與HIS系統(tǒng)對接獲取手術(shù)基本信息;可與SPD系統(tǒng)對接實現(xiàn)外來器械雙閉環(huán)管理模式;工具常備,植入物單封業(yè)務(wù)模式; ***.外來器械查詢:外來器械信息按訂單模式查詢;按用戶自定義查詢、顯示信息;外來器械手術(shù)信息二次修改; ***.外來器械組成信息配包前二次修改; ***.外來器械歸還:以外來器械廠家為單位檢索、歸還器械; ***.外來器械首次測試:支持外來器械首次測試登記;支持上傳外來器械入院證明、說明書、器械清單。 |
器械包接收 | ***.提供使用科室(如手術(shù)室)對消毒供應(yīng)中心發(fā)放的器械包操作接收入庫,對不能接收的器械包登記原因并拒收。 |
接收查詢 | ***.提供按發(fā)放批次核對接收情況,按顏色區(qū)分接收情況。 |
科室無菌庫 | ***.系統(tǒng)可通過掃描包碼進(jìn)行自動入庫(手術(shù)室無菌室),記錄入庫人及入庫時間。 ***.系統(tǒng)可通過掃描包碼對無菌包進(jìn)行出庫操作(手術(shù)間),并記錄領(lǐng)用人、領(lǐng)用房間、領(lǐng)用時間;同時提供未使用的無菌包進(jìn)行退庫記錄,同時記錄退庫人員、退庫房間,退庫時間。 ***.系統(tǒng)對科室無菌庫進(jìn)行包計數(shù)統(tǒng)計,也提供按包名、包類(器械包、敷料包、手術(shù)衣)、包的效期進(jìn)行查詢統(tǒng)計。 ***.系統(tǒng)提供科室無菌庫過期提醒,各科室可根據(jù)無菌包不同效期進(jìn)行自由設(shè)定提醒時間。 ***.提供收到消毒供應(yīng)中心發(fā)起的器械包召回信息,并對科室所要召回的包進(jìn)行分類顯示(未使用的包、已使用的包及使用患者信息)。 ***.提供手術(shù)室建立無菌包固定基數(shù),數(shù)量不吻合(多或少)用顏色進(jìn)行提示。 |
使用登記 | ***.提供與手麻系統(tǒng)對接,將病人信息與無菌包進(jìn)行關(guān)聯(lián);同時讀取手術(shù)排班信息和患者信息。 ***.獲取手術(shù)安排信息,可提供按照手術(shù)名稱制定各類手術(shù)所需器械包模板并自動生成器械包請領(lǐng)單;同時請領(lǐng)單可修改;庫房管理人員審核請領(lǐng)單后生成出庫單;掃碼出庫。 ***.器械相關(guān)信息(種類、數(shù)量、滅菌過程結(jié)果等信息)可同步到手麻物品清點單。 ***.提供無菌包使用中異常情況可向消毒供應(yīng)中心反饋,提供圖文記錄。 |
術(shù)后交接 | ***.提供手術(shù)器械使用后出手術(shù)間掃碼交接登記。 ***.提供手術(shù)器械離開手術(shù)室下送掃碼交接登記。 |
臨床工作臺 | ***.??祁愇锲?、外來器械、手術(shù)器械消毒供應(yīng)進(jìn)度查詢。 ***.科室費(fèi)用查詢,費(fèi)用組成分析。 ***.科室器械包庫存查詢。 ***.科室借包信息查詢。 ***.消毒供應(yīng)中心發(fā)放后消息通知。 ***.支持外來器械訂單進(jìn)度信息查看。 ***.提前放行器械生物監(jiān)測合格后消息通知。 |
器械全生命周期管理 | ***.提供所有器械的消毒供應(yīng)滅菌流程進(jìn)度進(jìn)行查詢。 ***.提供科室器械包實時查詢,包括數(shù)量、滅菌狀態(tài)、現(xiàn)儲存地點等。 ***.提供器械各個環(huán)節(jié)、時間節(jié)點實時查詢。 ***.提供特殊器械(如急包、??祁愇锲贰⑼鈦砥餍档龋缇瓿珊蟮膶崟r提醒(消毒供應(yīng)中心發(fā)放后消息通知);提前放行器械生物監(jiān)測合格后消息通知。 |
回收申請 | ***.提供手術(shù)室、內(nèi)鏡室等平臺科室回收申請功能 |
相關(guān)硬件設(shè)備 | ***.各商家根據(jù)上述相關(guān)參數(shù),提供必須的設(shè)備,列舉清單并包含在報價中。(高拍儀、PDA/平板電腦、電腦、醫(yī)院在用的通用打印機(jī)除外(醫(yī)院在用的通用打印機(jī)以外的打印機(jī)包括:如打印某些特殊耐高溫高壓條碼的打印機(jī),需備注清楚用途) ***.提供軟件運(yùn)行的硬件資源,包括并不限于服務(wù)器、GPU、CPU、存儲資源等。其中每臺服務(wù)資源的參數(shù)如下: ( 1)處理器:配置CPU2塊***C,支持超線程,主頻2.1GHz; ( 2)內(nèi)存:配置4根***G,主頻≥***MHz; ( 3)硬盤:配置3塊***G SSD固態(tài)硬盤; ( 4)陣列卡:配置***Gbps SAS磁盤陣列控制器,4GB高速緩存,帶電池保護(hù),支持Raid0/1/***/5/***/6/***; ( 5)網(wǎng)卡:配置2個1Gb電口,2個***Gb光口(含光模塊),≥2個***Gb光口(含光模塊,支持RDMA技術(shù)); ( 6)電源:雙熱插拔電源; ( 7)其他:2U機(jī)架式,帶便捷式導(dǎo)軌。 |
系統(tǒng)部署 | 1.部署模式:至少須同時支持本地化部署、云部署兩種模式,提供完整部署包及容器化方案(Docker/Kubernetes),混合云部署需明確數(shù)據(jù)同步機(jī)制。 2.國產(chǎn)化適配:支持華為歐拉(OpenEuler)、統(tǒng)信UOS(服務(wù)器版)、麒麟KYLIN(國防版/政務(wù)版)等操作系統(tǒng)。 3.數(shù)據(jù)庫:支持Oracle等主流數(shù)據(jù)庫,支持達(dá)夢、人大金倉等國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。 |
系統(tǒng)對接要求 | 1.保證數(shù)據(jù)字典的統(tǒng)一和編碼規(guī)則 需明確數(shù)據(jù)項的命名規(guī)則、數(shù)據(jù)類型(如字符串、數(shù)值、日期等)、長度限制及取值范圍。采用國際或國內(nèi)通用的編碼體系,如 ICD-***(疾病分類)、SNOMED CT(臨床術(shù)語)、LOINC(檢驗項目)等,確保數(shù)據(jù)語義一致。對數(shù)據(jù)完整性必須校驗,并提供重傳機(jī)制和熔斷策略。 2.接口文檔必須規(guī)范 需提供詳細(xì)的接口說明文檔,包括接口地址、請求 /響應(yīng)參數(shù)、示例代碼、錯誤碼定義等。例如,患者就診記錄查詢接口應(yīng)明確參數(shù)patientId為必填,返回數(shù)據(jù)包含visitDate、diagnosis等字段。 3.性能和穩(wěn)定性要求 響應(yīng)時間:常規(guī)查詢接口 ≤2秒,批量數(shù)據(jù)接口≤***秒。 并發(fā)支持:至少支持 ***并發(fā)請求。 可用性:系統(tǒng)接口可用性需 ≥***.9%。 4.數(shù)據(jù)接口安全要求 傳輸和存儲對敏感數(shù)據(jù)需要加密解密,數(shù)據(jù)不外泄。并支持 SSL加密、后期無額外條件支持國密改造 數(shù)據(jù)脫敏配置:按照平臺統(tǒng)一規(guī)則要求可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏配置 頁面對接要求 需按照平臺方加解密方法達(dá)到單點登錄三方系統(tǒng)。 需滿足平臺 His可用iframe嵌入三方系統(tǒng)頁面。 若三方小程序需嵌入醫(yī)院小程序需在系統(tǒng)服務(wù)器中放入醫(yī)院小程序的安全文件。 5.接口運(yùn)維要求 接口發(fā)生問題需要保證 ***小時不間斷服務(wù),保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)不中斷,遇到簡單問題需要在半個小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常使用,遇到復(fù)雜問題總體處理時間不超過4小時。 版本更新需要通知醫(yī)院和使用科室,并嚴(yán)格遵守院內(nèi)規(guī)定。 6.集成平臺對接方式 ( 1).集成平臺對接(后文的HIS、LIS、EMR、PACS、心電、醫(yī)保、院內(nèi)其他系統(tǒng),可以通過集成平臺對接的,按醫(yī)院要求優(yōu)先通過集成平臺進(jìn)行對接): 支持接口方式: WebService API(需符合HL7 FHIR標(biāo)準(zhǔn))、RESTful API(JSON/XML格式)等。 消息隊列:適用于異步高并發(fā)場景 ( 2)HIS系統(tǒng)對接 支持接口方式:支持接口方式: WebService API(需符合HL7 FHIR標(biāo)準(zhǔn))、RESTful API(JSON/XML格式)、數(shù)據(jù)庫直連(Oracle/MySQL,需支持國產(chǎn)達(dá)夢數(shù)據(jù)庫等)、中間表交換(定時任務(wù)或觸發(fā)器同步)等。 |
硬件準(zhǔn)入要求 | 提供本次需求調(diào)查 “消毒供應(yīng)系統(tǒng)”的接口數(shù)據(jù)及必要的技術(shù)支持,本項目預(yù)算已包含相關(guān)接口費(fèi)用(包含后續(xù)軟硬件對接費(fèi)用、支付給第三方的接口費(fèi)用),同時不得向醫(yī)院或第三方收取任何接口開發(fā)、調(diào)試、聯(lián)調(diào)測試等費(fèi)用。若本項目需新建無線網(wǎng)絡(luò)接入,須與醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)保持一致,若建設(shè)非醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接入點,不得占用醫(yī)院預(yù)留網(wǎng)絡(luò)資源。自建局域網(wǎng),需自行完成網(wǎng)絡(luò)的綜合布線、安裝、信息安全準(zhǔn)入、日志監(jiān)控及調(diào)試等設(shè)施設(shè)備。接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)須提供安全檢測報告和信息安全承諾書,嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療數(shù)據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),禁止使用非授權(quán)外聯(lián),同時所有數(shù)據(jù)傳輸需加密,無條件完成政策性網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)改造工作。本項目涉及的各類專用硬件設(shè)備(包含但不限于:專用的工作站計算機(jī)、專用的PDA、專用的體征采集設(shè)備、專用的顯示屏等)由項目廠家提供。 |
6. 項目建設(shè)總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求
本項目須符合國家最新出臺的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及政策要求。涉及醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評五級乙等、 智慧管理三級 與 消毒供應(yīng) 系統(tǒng)相關(guān)的功能需達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
(二)商務(wù)要求:
1. 服務(wù)能力
( 1) 供應(yīng)商 必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的,具有法人資格、具有自主版權(quán)(所有提供的軟件均須有軟件著作權(quán))的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,并具有較高的研發(fā)、修改和調(diào)試能力。
( 2) 供應(yīng)商 未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單,信用信息以投標(biāo)(響應(yīng))截止時間在信用中國網(wǎng)( www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)公布為準(zhǔn),如相關(guān)失信記錄已失效, 供應(yīng)商 需提供相關(guān)證明材料。
( 3) 供應(yīng)商 應(yīng)具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;并具有兩大評級服務(wù)咨詢及改造服務(wù)建設(shè)的開發(fā)和實施經(jīng)驗。
( 4) 供應(yīng)商 應(yīng)有良好的商業(yè)信譽(yù),有依法納稅和社會保障資金的良好記錄,近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄,并提供相關(guān)的聲明和證明文件。
( 5) 供應(yīng)商 應(yīng)具備健全的財務(wù)會計制度和良好財務(wù)狀況,需提供上一年度經(jīng)審計的財務(wù)報表和開標(biāo)前三個月內(nèi)出具的銀行資信證明或其復(fù)印件。
( 6) 供應(yīng)商 應(yīng)具有完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和良好的資質(zhì)信譽(yù)。
2 . 服務(wù)案例
( 1) 供應(yīng)商 應(yīng)長期致力于上述產(chǎn)品解決方案的研發(fā)和實施 ,應(yīng)具有三甲綜合醫(yī)院的項目成功案例。
( 2) 供應(yīng)商 的實施案例中應(yīng)至少有通過醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評四級甲等或 智慧醫(yī)院 應(yīng)用水平分級評價 5級 或智慧醫(yī)院 3級 。
3 . 人員要求
供應(yīng)商 應(yīng)提供具有該領(lǐng)域豐富工作經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目建設(shè)團(tuán)隊、項目運(yùn)維團(tuán)隊和省內(nèi)各地技術(shù)服務(wù)等人員,負(fù)責(zé)項目的啟動、計劃、建設(shè)、實施、聯(lián)調(diào)測試、整體控制等全過程工作,快速地響應(yīng)和解決問題。人員應(yīng)相對穩(wěn)定,專職為本項目服務(wù),未經(jīng) 醫(yī)院 同意,不得更換項目經(jīng)理和技術(shù)核心專家,項目人員不能滿足項目要求時, 醫(yī)院 有權(quán)提出人員更換要求,直至 醫(yī)院 對 供應(yīng)商 提供的相關(guān)人員滿意。若因特殊原因確需變更人員時,需提前 ***日以書面形式向 醫(yī)院 提出人員變動申請,經(jīng) 醫(yī)院 同意并做好 工作交接 。
4 . 培訓(xùn)要求
供應(yīng)商 制定培訓(xùn)計劃,包括:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等,對本產(chǎn)品涉及的直接及間接使用者進(jìn)行全方位的培訓(xùn),直至能熟練操作。
5. 后續(xù)服務(wù)
供應(yīng)商 須協(xié)助 醫(yī)院 通過電子病歷系統(tǒng)系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價 6級、互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評五級乙等,服務(wù)包括但不限于:咨詢及宣講培訓(xùn)、對標(biāo)差距梳理分析、系統(tǒng)改造建設(shè)、文審資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場查驗技術(shù)支持等。
6 . 質(zhì)保及售后服務(wù)
供應(yīng)商 應(yīng)根據(jù)項目要求建立完善的售后服務(wù)管理體系,并以最終交付物經(jīng)醫(yī)院驗收合格,即簽訂驗收文檔為準(zhǔn)。
( 1)質(zhì)保期:從項目完成驗收(驗收文檔簽訂之日起)3年為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)生的一切費(fèi)用(含實施、培訓(xùn)、維護(hù)、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等)均包含在 本次報價 中 ,質(zhì)保期以外的一切費(fèi)用(含實施、培訓(xùn)、維護(hù)、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等)均應(yīng)包含在維護(hù)費(fèi)用中, 供應(yīng)商 不得再收取任何費(fèi)用。
( 2)服務(wù)的內(nèi)容:包括但不限于系統(tǒng)日常問題故障處理、改正性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、適應(yīng)政策性修改、醫(yī)院管理要求的新需求修改、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)備份、軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)安全、配合業(yè)務(wù)遷移、配合硬件更換、配合硬件環(huán)境升級、現(xiàn)有(新增)醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和外部平臺的對接、操作培訓(xùn)、報表新增、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上報、質(zhì)量管理等。
( 3)質(zhì)保期內(nèi), 供應(yīng)商 保證提供 7×***小時(含遠(yuǎn)程)服務(wù),專屬服務(wù)。為保證系統(tǒng)日常問題的及時處理,工作日及節(jié)假日均需安排專人負(fù)責(zé)本系統(tǒng)運(yùn)維工作。出現(xiàn)故障時需立即響應(yīng),一般故障半小時內(nèi)排除,重大故障2小時內(nèi)排除,若2小時內(nèi)無法解決,應(yīng)提供應(yīng)急措施。
( 4) 供應(yīng)商 必須指定專門聯(lián)絡(luò)人、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等負(fù)責(zé)項目的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)的接洽工作。若有人員變動,需提前 ***日向醫(yī)院提出人員變動申請,經(jīng) 醫(yī)院 同意并做好工作交接后方可變動。
( 5)如果 供應(yīng)商 的產(chǎn)品需進(jìn)行軟件或數(shù)據(jù)庫升級, 供應(yīng)商 應(yīng)及時通知 醫(yī)院 ,根據(jù) 醫(yī)院 實際情況形成完善可行的升級方案及預(yù)案后對 醫(yī)院 購買的產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù),以保證軟件的安全平穩(wěn)運(yùn)行。
( 6) 供應(yīng)商 提供對項目中軟件運(yùn)行情況的現(xiàn)場巡檢服務(wù),至少 2次/年,并提供巡檢報告。
( 7) 供應(yīng)商 需配合 醫(yī)院 完成對服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫漏洞打補(bǔ)丁的服務(wù),保證服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運(yùn)行,保證數(shù)據(jù)正確、完整、一致,保證數(shù)據(jù)不丟失。
( 8)質(zhì)保期后的維護(hù)費(fèi), 供應(yīng)商 在須報價表中注明 ( 單位:萬元 /年) 。
7. 本項目實施工期及服務(wù)方案
本項目須在自雙方簽訂合同后 六 個月 內(nèi) ,完成項目內(nèi)容整體交付。系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)過程中,需遵循相關(guān)國際國內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括功能規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn),符合醫(yī)療業(yè)務(wù)要求,可按需求方案要求的全部條款對接系統(tǒng)。
( 1)項目遵循的政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
《 “健康中國***”規(guī)劃綱要》;
《信息安全等級保護(hù)管理辦法》(公通字 [***]***號);
中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例 (國務(wù)院***號令);
關(guān)于信息安全等級保護(hù)工作的實施意見 (公通字[***]***號);
《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范(試行)》;
《醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用技術(shù)指引( ***年版)》 ;
《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)規(guī)范》;
《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及其《實施細(xì)則》;
《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價管理辦法(試行)及評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;
《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評方案( ***年版)》 。
( 2)在項目的實施管理中,應(yīng)明確具體的項目目標(biāo)、工作內(nèi)容、實施任務(wù)、集成接口內(nèi)容、數(shù)據(jù)集合整合治理方式、實施注意事項、項目難點以及影響風(fēng)險因素;應(yīng)擬定周密的項目實施計劃進(jìn)度;應(yīng)明確項目實施人員、崗位職責(zé);應(yīng)落實應(yīng)用培訓(xùn)方案(含培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容)。
( 3) 供應(yīng)商 應(yīng)制定嚴(yán)格的項目質(zhì)量控制規(guī)范和流程,按照制定的規(guī)范和流程嚴(yán)格執(zhí)行。
( 4)系統(tǒng)正式運(yùn)行前必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試,含功能測試、性能測試、安全漏洞掃描等,出具響應(yīng)測試報告。
( 5) 供應(yīng)商 應(yīng)提供全程設(shè)計、咨詢、建設(shè)、運(yùn)維服務(wù),在項目不同階段派遣專業(yè)咨詢服務(wù)人員提供相關(guān)互聯(lián)互通測評、電子病歷評級業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。提供各個層次的技術(shù)培訓(xùn),從項目組織管理、售后服務(wù)方面保證為本項目提供長期持續(xù)服務(wù)支持。
( 6)在整個合同執(zhí)行期間,如果項目組無法勝任項目建設(shè)工作要求,醫(yī)院有權(quán)要求 供應(yīng)商 調(diào)換項目主要管理人員、實施人員, 供應(yīng)商 應(yīng)無條件接受。
8 . 知識產(chǎn)權(quán)
( 1)醫(yī)院在中華人民共和國境內(nèi)使用 供應(yīng)商 提供的系統(tǒng)及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控, 供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。
( 2)本項目形成的產(chǎn)品版權(quán)歸自貢市第一人民醫(yī)院所有,項目建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)歸 醫(yī)院 與 供應(yīng)商 共同所有。
9.保密要求
( 1)本項目用于保障實時生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性、安全性、可靠性有較高要求。 供應(yīng)商 需確保整個系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、上線、運(yùn)維必須遵照信息安全等級保護(hù)三級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
( 2) 供應(yīng)商 對本項目中涉及的信息與數(shù)據(jù)有保密義務(wù)、未經(jīng) 醫(yī)院 書面認(rèn)可,不得向任何第三方透露,也不得用于本項目之外的任何其他用途。
( 3) 供應(yīng)商 技術(shù)人員需簽署保密協(xié)議后方可上崗工作,并必須遵守保密義務(wù) ,不得泄露、篡改或刪除相關(guān)信息。因 供應(yīng)商 (或其員工)原因引起信息泄露,其則必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 供應(yīng)商 必須簽署保密承諾書。
*** . 其它
所有接口對接費(fèi)用由 供應(yīng)商 負(fù)責(zé)。硬件在維保期內(nèi)由 供應(yīng)商 負(fù)責(zé)維護(hù)。維保期后的硬件維保費(fèi)用包含在整體維保費(fèi)用中仍由 供應(yīng)商 負(fù)責(zé)。
三 、 應(yīng)具備的條件及需要遞交的資料 :
(一)應(yīng)具備的條件
1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力 ( 提供承諾函 ) ;
2. 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度 ( 提供承諾函 ) ;
3. 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力 ( 提供承諾函 ) ;
4. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄 ( 提供承諾函 ) ;
5. 參加 本次需求調(diào)查 活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄 ( 提供承諾函 ) ;
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 ( 提供承諾函 ) ;
7. 遵守國家法律法規(guī),具有良好的信譽(yù)和誠實的商業(yè)道德 , 在 參加 本次采購 活動 前的信用記錄 未 列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信 等 行為 ( 提供證明材料 ) ;
8 .所供 的 產(chǎn)品 及服務(wù) 符合國家 相關(guān)法律法規(guī)及 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ( 提供承諾函 ) 。
(二)需遞交的資料
1. 承諾函、 報名函 、 授權(quán)書 、 報價單 、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及市場供給情況、同類采購項目歷史成交信息情況 (見附件) ;
2. 中小企業(yè)承諾函(見附件) (非中小企業(yè)則不填);
3.廉潔承諾書+防止利益沖突報備表(見附件);
4. 資質(zhì)證明文件:營業(yè)執(zhí)照等。按生產(chǎn)廠家及各級代理商資質(zhì)證件和各公司層級授權(quán)委托書、產(chǎn)品資質(zhì)證件的順序,明確體現(xiàn)證件齊全及各層級授權(quán)關(guān)系,包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn) /經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證/備案信息、彩頁、產(chǎn)品使用說明書等 , 以上資質(zhì)不涉及不提供 ;
5.采購項目技術(shù)參數(shù)、功能需求及商務(wù)要求響應(yīng)情況 (見附件) ;
6. 提交的所有資料須合法、真實、有效、清晰,并加蓋鮮章,按以上順序編訂成冊(一正兩副共三份),并在首頁編制目 錄, 提交資料未按要求提供,醫(yī)院有權(quán)拒絕簽收 。資料提交不完整 的 ,視為報名不成功。
四 、其他
本公告為醫(yī)院了解該項目市場情況的調(diào)研,非采購行為,所列參數(shù)為參考參數(shù),請各位知悉,歡迎積極參與。
五、報名方式
方式一:報名截止時間前現(xiàn)場遞交報名資料(備注:若報名截止時間處于非工作日,可先發(fā)送電子檔至郵箱: ***,紙質(zhì)檔資料順延至工作日第一天現(xiàn)場遞交);
方式二:報名截止時間之前郵寄出報名資料并發(fā)送電子版至郵箱: ***后再電話聯(lián)系通知,在郵寄的情況下未在截止時間內(nèi)發(fā)送電子版視為未報名成功。
需求調(diào)查方式:線下需求調(diào)查,具體需求調(diào)查時間另行電話通知。未按通知時間到達(dá)現(xiàn)場簽到視為放棄本項目。(參加需求調(diào)查的請在醫(yī)院外自行停車,院區(qū)內(nèi)停車主要為病人及家屬提供)
六 、聯(lián)系方式
如有其他疑問,請及時聯(lián)系,聯(lián)系人: 劉 老師,電話: ***- ***(上班時間:***:***:***,***:***:***),郵寄地址:自貢市大安區(qū)燈城西街1號(自貢市第一人民醫(yī)院東部院區(qū))-2號樓6樓采購科。
1.需求調(diào)查封面.doc
2.需求調(diào)查-貨物類承諾函+報價單.doc
3.中小企業(yè)聲明函.doc
4.采購項目技術(shù)參數(shù)、功能需求及商務(wù)要求響應(yīng)情況.doc
5.自貢市第一人民醫(yī)院廉潔承諾書+防止利益沖突報備表.doc
6.承諾書.doc
自貢市第一人民醫(yī)院 采購 科
*** 年 3 月 2 日
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