株洲市三醫(yī)院物業(yè)管理委托服務(wù)項目 詢價調(diào)研公告

發(fā)布時間：

***:***

來源：

為進(jìn)一步提升我院后勤保障服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)流程，現(xiàn)擬對我院物業(yè)管理委托服務(wù)項目進(jìn)行公開詢價調(diào)研，歡迎符合資質(zhì)要求的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)積極參與。具體調(diào)研內(nèi)容如下：

一、項目名稱

二、調(diào)研提交資料要求：有意參加單位在調(diào)研時遞交如下資料（需加蓋公章、按如下順序）：

1.資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等；

2.法人授權(quán)書；

3.服務(wù)方案；

4.報價表。

三、電子資料遞交資料

1.時間： ***年?3月4日至***年3月6日

2.郵箱：***

四、本項目統(tǒng)一組織現(xiàn)場踏勘，具體時間為：***年?3月4日上午***點(diǎn)-***點(diǎn)，如有其他需要請聯(lián)系如下人員：

成怡：***

五、此次詢價調(diào)研僅為醫(yī)院了解市場情況、篩選潛在合作方的參考依據(jù)，具體投標(biāo)可關(guān)注湖南政府采購官網(wǎng)或株洲市三醫(yī)院官網(wǎng)的招標(biāo)或競價信息進(jìn)行參與。

附件：

詢價調(diào)研文件

項目名稱：株洲市三醫(yī)院物業(yè)管理委托服務(wù)項目

供 應(yīng) 商 ：??????????? （蓋單位章）

聯(lián)?系 人 ：??????????? 手?機(jī)：

日???? 期?：???? ?年??? 月???????? ?? 日

詢價調(diào)研函

株洲市三醫(yī)院物業(yè)管理委托服務(wù)項目，邀請貴單位進(jìn)行報價：

一、項目名稱：

物業(yè)管理委托服務(wù)項目

二、項目內(nèi)容、地點(diǎn)及數(shù)量：

三、服務(wù)方案

（一）項目概況

本項目為株洲市三醫(yī)院物業(yè)管理委托服務(wù)項目，旨在通過引入專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化醫(yī)院后勤保障體系，提升公共區(qū)域管理效能與服務(wù)品質(zhì)，為全院醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬營造安全、整潔、有序、舒適的診療與工作環(huán)境。

（二）服務(wù)范圍

本項目服務(wù)范圍涵蓋醫(yī)院運(yùn)營全流程后勤保障服務(wù)，具體包括以下八大類工作：

1.秩序維護(hù)與安全保障服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院消防安全、治安防范工作；保障醫(yī)院范圍內(nèi)人員、設(shè)備設(shè)施安全；承擔(dān)視頻監(jiān)控值班、消防控制室***小時值班任務(wù)；負(fù)責(zé)零星物資及報廢資產(chǎn)搬運(yùn)；開展消防設(shè)施日常巡查；維護(hù)院內(nèi)道路交通秩序；完成與安全工作相關(guān)的各項臨時性任務(wù)。

2.環(huán)境保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)整個醫(yī)院（含綜合科院區(qū)、精神科院區(qū)、門前三包轄區(qū)）的全區(qū)域環(huán)境保潔，包括但不限于所有房屋室內(nèi)衛(wèi)生、室外公共區(qū)域衛(wèi)生；院區(qū)內(nèi)明溝、暗渠、垃圾桶、遮陽板、化糞池、洗衣房、醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站、污水處理站、樓頂、停車場等重點(diǎn)區(qū)域清潔；各排水溝、污水池、化糞池定期清理；生活垃圾分類收集、日產(chǎn)日清及外運(yùn)管理；嚴(yán)格按照國家規(guī)范開展醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、暫存及交接工作。

3.專項輔助服務(wù)：包括護(hù)工服務(wù)、外勤服務(wù)、臨床支持服務(wù)、協(xié)助醫(yī)院除“四害”工作、醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳌?

4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)、維護(hù)工作，確保綠化生長完好、景觀美觀。

5.食堂管理服務(wù)：負(fù)責(zé)精神科食堂全流程運(yùn)營管理，包括食材采購驗收、食品加工制作、餐食供應(yīng)、食堂環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、食品安全管控等。

6.***急救保障服務(wù)：負(fù)責(zé)***急救車輛駕駛、車輛日常檢修保養(yǎng)、急救物資保管及協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成急救任務(wù)。

7.被服收發(fā)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院被服、工作服的日常收發(fā)、清點(diǎn)、登記、整理及報廢管理工作。

8.后勤維修服務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院水電等基礎(chǔ)設(shè)施及各類后勤設(shè)施的日常檢修、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急故障處置。

（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

一、秩序維護(hù)與安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

1.建立健全安全管理制度體系，明確各崗位安全管理責(zé)任，定期監(jiān)督檢查責(zé)任制度落實(shí)情況，形成書面檢查記錄。

2.定期開展安全宣傳教育活動，重點(diǎn)強(qiáng)化防火、防盜搶、防詐騙、防災(zāi)害事故等防范知識宣傳，提升醫(yī)院職工、患者及家屬的安全防范意識，最大限度降低各類案件發(fā)生率。

3.嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施，協(xié)助采購人做好安防設(shè)施的建設(shè)、使用、管理和維護(hù)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或異常及時上報并協(xié)助處置。

4.制定科學(xué)的巡邏方案，明確巡邏路線、頻次及重點(diǎn)區(qū)域，開展***小時不間斷的內(nèi)部安全防范巡邏、消防巡邏和安全檢查；建立完善的巡邏記錄、風(fēng)險隱患排查記錄及整改跟蹤記錄，隱患整改完成率***%。

5.加強(qiáng)保安隊伍規(guī)范化管理，定期組織保安員開展日常訓(xùn)練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及應(yīng)急演練，提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)和突發(fā)事件處置能力；建立保安人員考勤、考核制度，確保隊伍穩(wěn)定。

6.建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，每周至少開展1次內(nèi)部不安定因素排查，及時發(fā)現(xiàn)并化解醫(yī)患糾紛、人員沖突等潛在風(fēng)險，避免矛盾升級。

7.嚴(yán)格維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部治安秩序，提前預(yù)判并及時制止各類違法行為。保安員對醫(yī)院范圍內(nèi)的違法犯罪行為應(yīng)立即制止，對制止無效的，需第一時間報警，并在保證自身安全的前提下對違法犯罪人員進(jìn)行堵截，防止其逃跑；同時做好現(xiàn)場秩序維護(hù)，保障醫(yī)患雙方人身財產(chǎn)安全，積極配合公安機(jī)關(guān)開展處置工作。

8.消防控制室值班人員需嚴(yán)格遵守值班制度，熟練掌握消防設(shè)施操作方法，接到報警信號后需在3分鐘內(nèi)核實(shí)情況并處置，重大情況立即上報；定期對消防設(shè)施進(jìn)行功能測試，確保設(shè)施完好有效。

二、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

1.衛(wèi)生保潔工作范圍：

1.1公共區(qū)域：醫(yī)院所屬區(qū)域內(nèi)的所有地面、圍墻、綠化帶、花園及院區(qū)內(nèi)所有明溝、暗渠、垃圾桶、遮陽板、化糞池、洗衣房、醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站、污水處理站、樓頂、停車場等；

1.2醫(yī)療區(qū)域：綜合科院區(qū)和精神科院區(qū)，包含精神疾病門急診綜合樓、綜合科第二住院樓、精神科門診及住院樓等各樓層通道及公共衛(wèi)生間、樓梯、電梯轎廂內(nèi)、各病區(qū)病房設(shè)備帶、儲物柜、床頭柜、電視機(jī)、門窗和天花板等；

1.3行政區(qū)域：行政區(qū)域的辦公室、會議室、接待室等衛(wèi)生保潔工作；

1.4特殊區(qū)域：手術(shù)室、急診科、注射室等重點(diǎn)醫(yī)療區(qū)域（按科室專項規(guī)范要求執(zhí)行）。

2.衛(wèi)生保潔工作要求：

2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范及醫(yī)院規(guī)章制度，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合行業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及國家文明衛(wèi)生城市檢查標(biāo)準(zhǔn)要求；

2.2保潔人員需嚴(yán)格按照《株洲市三醫(yī)院保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及各病區(qū)護(hù)士長的具體要求開展工作，接受醫(yī)院主管部門及醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督指導(dǎo)，對提出的問題需在***小時內(nèi)整改到位；

2.3手術(shù)室保潔工作需嚴(yán)格遵循科室無菌操作規(guī)范，具體工作流程由科室護(hù)士長指導(dǎo)管理，保潔人員需經(jīng)專項培訓(xùn)合格后方可上崗；

2.4保潔人員必須統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌上崗，服務(wù)態(tài)度端正、主動熱情；嚴(yán)禁與病患及家屬、醫(yī)院職工或同事發(fā)生爭吵，杜絕不文明行為；上班期間不聚眾閑聊、不做與本職工作無關(guān)的事情，作業(yè)動作輕柔，避免影響病人休息和醫(yī)務(wù)人員正常工作；

2.5醫(yī)療廢物管理需嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廢物管理條例》及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定：所有醫(yī)療廢物使用醫(yī)院提供的一次性黃色污染袋分類收集，清晰標(biāo)注產(chǎn)生科室、日期、廢物類別等信息；每天清晨及中午將醫(yī)療廢物密閉轉(zhuǎn)運(yùn)至指定暫存點(diǎn)，轉(zhuǎn)運(yùn)過程中避免泄漏、遺撒；運(yùn)送及貯存器皿每天按規(guī)范程序清洗消毒1次；與醫(yī)院指定收集公司做好交接登記，交接記錄至少保存3年；

2.6生活垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照垃圾分類要求分類收集、包裝、儲存、運(yùn)輸，確保不發(fā)生二次污染；垃圾桶（箱）需定期清洗消毒，保持外觀整潔、無異味；

2.7科學(xué)劃分保潔區(qū)域，制定詳細(xì)的保潔計劃并嚴(yán)格執(zhí)行；醫(yī)療場所、病房、衛(wèi)生間等區(qū)域需做到專業(yè)保潔與消毒，杜絕交叉感染；實(shí)行“一床一抹”制度，不同區(qū)域的保潔工具需按醫(yī)院感染科要求用顏色、字標(biāo)等方式明確區(qū)分，單獨(dú)存放、專人管理；做好出院、死亡病人床單位的終末消毒工作，消毒記錄完整可追溯；

2.8負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)所有PVC地面、水磨石、大理石、木地板等地板的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行清掃、打蠟、拋光等；每季度對全院空調(diào)濾網(wǎng)清洗1次，確?？照{(diào)通風(fēng)衛(wèi)生；

2.9使用市愛衛(wèi)辦指定滅“四害”藥物，保證無蚊、蠅、蟲、鼠害，保證用藥安全；“四害”消殺藥物由醫(yī)院提供，中標(biāo)人負(fù)責(zé)規(guī)范使用及作業(yè)；

2.***積極配合醫(yī)院完成國家、省、市、區(qū)等各類檢查或大型會議期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，按要求增派人員、強(qiáng)化保潔頻次，確保檢查及會議順利開展。

3.各區(qū)域保潔工作頻次及具體要求

4.食堂管理服務(wù)要求：

4.1建立健全以崗位責(zé)任制為核心的質(zhì)量管理制度體系，明確食材采購、加工、供應(yīng)等各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)；制定詳細(xì)的工作計劃，規(guī)范服務(wù)行為、操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合醫(yī)院患者（重點(diǎn)為精神科患者）的飲食需求，科學(xué)搭配營養(yǎng)，豐富餐食品種，不斷提升服務(wù)水平。

4.2實(shí)施全流程質(zhì)量管理，對食品生產(chǎn)加工、餐食供應(yīng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督管控，將事后質(zhì)量檢查考核與事前業(yè)務(wù)質(zhì)量控制有機(jī)結(jié)合，確保餐食質(zhì)量安全。

4.3加強(qiáng)質(zhì)量檢查與考核，建立質(zhì)量檢查小組，定期實(shí)施質(zhì)量檢查工作，記錄檢查結(jié)果，建立質(zhì)量檢查檔案。組織食堂員工在日常工作中開展質(zhì)量自查、互查活動。

4.4建立意見反饋機(jī)制，定期開展就餐人員意見調(diào)查，及時收集就餐人員的意見和建議，對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行分析整改，整改完成率***%。

4.5定期組織食堂員工開展質(zhì)量管理教育、食品安全知識培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識和專業(yè)素養(yǎng)，確保全體人員掌握全面質(zhì)量管理基本知識和方法。

4.6嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)規(guī)定，做到生熟食品分開存放、分開加工，食品原料新鮮、無變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味；熟食制作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無夾生、無焦味，無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等異物；蔬菜采購需挑選新鮮菜品，去除老葉、黃葉、爛葉。

4.7落實(shí)食堂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，明確各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任人，保持食堂地面、墻面無灰塵、油漬、污漬，窗面明凈，餐桌整潔，水槽無雜物、無異味，室內(nèi)無蠅蟲；剩飯菜及垃圾需及時清理，窗臺每周用消毒水擦拭1次；食品、餐具需徹底清洗、消毒至少3遍，消毒記錄完整可追溯。

4.8按醫(yī)院要求的就餐人數(shù)比例配備食堂員工，所有員工需提供身份證、有效健康證，報醫(yī)院審核備案；中標(biāo)人需督促員工及時辦理健康證年審，確保員工持有效健康證上崗。

4.9員工上崗必須統(tǒng)一穿著整潔工作服、佩戴工作帽、工號證，按要求佩戴手套，口罩。

4.***落實(shí)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全主體責(zé)任，做好防火、防盜、防毒“三防”工作，杜絕安全事故發(fā)生；加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

5.護(hù)工工作管理：

5.1遇到需緊急檢查的患者（精神病人），護(hù)工人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)生或護(hù)送人員按要求和規(guī)定迅速到相關(guān)醫(yī)技科室對患者（精神病人）進(jìn)行相關(guān)檢查，然后送回病房，與護(hù)士進(jìn)行交接并簽字。

5.2負(fù)責(zé)各科室消毒包、藥品、一次性醫(yī)療用品、重醫(yī)療儀器、擔(dān)架、輪椅、推車、床單、被服、辦公用品及其他相關(guān)物品的領(lǐng)取、搬運(yùn)工作。

5.3負(fù)責(zé)手術(shù)室所有手術(shù)患者的接送，認(rèn)真核對患者信息，確?；颊甙踩?

5.4負(fù)責(zé)接送各病室或各科室之間的出院結(jié)賬單、檢查預(yù)約單、手術(shù)通知單、會診單、病歷、疫情報告單、檢驗結(jié)果等各種單據(jù)。

5.5按要求到檢驗科領(lǐng)取各種試管、培養(yǎng)皿，認(rèn)真核對患者的信息、血型，取用專用拿血容器，準(zhǔn)確地送至手術(shù)間交給巡回護(hù)士。

5.6及時整理標(biāo)本，仔細(xì)核對患者信息及標(biāo)本名稱，與病檢單一致，準(zhǔn)確交接標(biāo)本并簽字。

6.***司機(jī)工作管理：

6.1司機(jī)在醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)下，履行好崗位職責(zé)。服從上級及總值班調(diào)度的指揮，迅速出車，在保證安全的同時快速完成急救任務(wù)。

6.2定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和清洗消毒工作，保持車況良好（經(jīng)查實(shí)確因履責(zé)不到位而使車輛故障影響病人搶救的予以待崗處理），節(jié)約油料。下班后必須將車輛加足油、水，及時排除故障，發(fā)現(xiàn)問題及時向醫(yī)院后勤科報告。

6.3嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和警燈、報警器的使用規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，安全行駛，并詳細(xì)記錄車輛運(yùn)行情況。任務(wù)完成后立即返回，不私自出車。

6.4遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人員必須提前***分鐘到崗，接班人員未到，當(dāng)班者不得離崗，確保院內(nèi)救護(hù)車處于應(yīng)急狀態(tài)。所有駕駛?cè)藛T必須保持通訊通暢，接到出車電話通知必須在規(guī)定時間內(nèi)來院。

6.5司機(jī)與醫(yī)務(wù)人員密切配合，共同完成急救任務(wù)，執(zhí)行任務(wù)時要服從醫(yī)務(wù)人員的指揮，必須協(xié)助抬送病員上、下車。

6.6積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全及急救知識和技能學(xué)習(xí)，主動熟悉路況及各區(qū)路線，提高自身素質(zhì)及道德修養(yǎng)，全心全意為病人服務(wù)。

6.7愛護(hù)公物，保管好車上一切器材和工具。配合***醫(yī)生進(jìn)行搶救物品的保管，保持車輛中氧氣瓶內(nèi)氧氣處于應(yīng)急狀態(tài)。

7.1每天按時上下班，不遲到，不早退，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時開門及時做好被服，工作服等物品的發(fā)放工作。

7.2每天接收各種室送來的污染被服，工作服等應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)字，并做好記錄。

7.3外洗回交被服及工作服清點(diǎn)數(shù)字應(yīng)準(zhǔn)確無誤，品種相符，洗滌質(zhì)量符合要求，缺少衣服應(yīng)及時追回。

7.4工號字跡不清的工作服必須隨時加印，做好換季期間被裝，工作服的調(diào)整更換工作，禁止冬夏服混發(fā)。

7.5每日清掃整理收發(fā)室內(nèi)衛(wèi)生，保持清潔整齊。

7.6堅持勤儉節(jié)約原則，被服工作服等布制品報廢必須審批。

7.7報損報廢的布制品必須回收入庫，統(tǒng)一處理。

8.醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的工作人員職責(zé)

8.1醫(yī)療廢物暫存地點(diǎn)的工作人員上崗前，必須穿戴個人衛(wèi)生防護(hù)用品（工作服、帽子、口罩、防滲圍裙及袖套、手套、膠靴、必要時戴防目鏡等）后方可進(jìn)入工作場地，掌握醫(yī)療廢物分類收集運(yùn)送暫存的正確方法和操作程序。

8.2根據(jù)醫(yī)療廢物的類別，分別收集和接收產(chǎn)生地點(diǎn)的醫(yī)療廢物過秤（每天到各接收點(diǎn)不少于一次，特殊情況隨叫隨到），逐類登記，分類封扎，掛放警示標(biāo)志。

8.3負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物收集分類登記，登記內(nèi)容包括廢物的來源、種類、重量或者數(shù)量、交接時間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目，登記資料至少保存3年。

8.4收集和轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范錄入“醫(yī)廢e管”系統(tǒng)

8.5警示標(biāo)簽：分感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物，并注明產(chǎn)生科室或部門、收集日期、類別及需要的特別說明等。

8.6不得露天存放醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物暫時貯存的時間不得超過2天。

8.7禁止在醫(yī)療廢物暫時貯存地點(diǎn)“吸煙”“飲食”等。

8.8嚴(yán)格辦理醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交手續(xù)，依照危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。

8.9醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后，對暫時貯存地點(diǎn)、設(shè)施及時進(jìn)行消毒和清潔處理。

8.***每天做好個人衛(wèi)生處置，勤洗手、勤更衣、勤洗澡、勤消毒。

8.***禁止轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法處理。

8.***醫(yī)療廢物按科室分類匯總統(tǒng)計，報送監(jiān)控部門備案。

9.綠化養(yǎng)護(hù)工作管理

9.1負(fù)責(zé)對全院范圍內(nèi)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維護(hù)，確保綠化生長完好、美觀。

9.2清楚各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程，并按規(guī)程對責(zé)任區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行修剪、整形、清理等，保持綠化四季處于良好狀態(tài)。

9.3熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種化物料的使用；

9.4按時、按質(zhì)地完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項管養(yǎng)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報；

9.5服從工作安排，按質(zhì)、按量及時完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

（四）人員配置要求

注：根據(jù)采購人要求不得少于以上人數(shù)。

（五）人員要求：

1.項目經(jīng)理：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，***周歲以下，持有物業(yè)項目經(jīng)理相關(guān)資質(zhì)證書，五年以上物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，責(zé)任心強(qiáng)，具較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和決策能力，有豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗，且不得兼任其他項目的負(fù)責(zé)人。

2.行政主管：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，***周歲以下，三年以上物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力，有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗，且不得在其他項目兼職。

3.護(hù)工人員：年齡***周歲以下，身體健康，符合醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，著裝規(guī)范，培訓(xùn)上崗，有愛心，工作能力強(qiáng)，護(hù)工要求以男性為主。

4.保潔員、綠化、被服人員：初中或以上學(xué)歷，年齡不超過***周歲，品貌端正，身體健康，樸實(shí)肯干。

5.司機(jī)：高中或以上學(xué)歷，年齡不超過***周歲，★持有C1或以上駕照，有5年以上駕齡，無重大交通事故記錄。

6.食堂人員：主廚需有廚師證，高中或以上學(xué)歷，年齡不超過***周歲，食堂人員應(yīng)取得健康證明后方可上崗，并每年進(jìn)行健康檢查取得健康證明，必要時應(yīng)進(jìn)行臨時健康檢查。專間的從業(yè)人員不宜化妝，注重個人衛(wèi)生，應(yīng)佩戴清潔口罩。

7.★維修技術(shù)人員：年齡***周歲以下，身體健康，能適應(yīng)后勤維修崗位的工作強(qiáng)度，需同時具有（四級）中級工或以上職業(yè)資格證書、低壓和高壓電工作業(yè)證，且具備扎實(shí)的維修專業(yè)技能和豐富實(shí)踐經(jīng)驗，能獨(dú)立完成醫(yī)院后勤領(lǐng)域各類設(shè)施的日常檢修、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急故障處置能力。

8.保安隊長：要求大?；虼髮Ｒ陨?，工作表現(xiàn)出色者，有一定管理工作經(jīng)驗（退伍軍人、警校畢業(yè)者優(yōu)先，須提供相關(guān)證件驗證復(fù)印件加蓋公章）。實(shí)行***小時駐場責(zé)任制，接受供應(yīng)商與采購人保衛(wèi)主管部門雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理。

9.保安人員：***周歲，男性，身高：1.***米以上，五官端正，視力1.0以上，無傳染病，無殘疾，無明顯標(biāo)記，身體健康，反應(yīng)靈敏；

***.消防控制室值班員：必須全員持有有效的消防設(shè)施操作員中級（四級）及以上資格證書。專職負(fù)責(zé)消防控制室***小時值班工作，完全接受并服從采購人的排班安排與管理，不得抽調(diào)從事非消防值班任務(wù)。

★保安人員總?cè)藬?shù)***人，保安人員均需具備保安證，退伍軍人優(yōu)先，身體健康、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、善于溝通，有責(zé)任心，無任何社會不良記錄；★消防控制室值班員8人（含）均需具有消防設(shè)施操作員中級（四級）及以上證書。

***.熟練掌握管轄區(qū)域的地形、地貌、地物和各種安全設(shè)施、消防設(shè)備的位置及使用方法；

***.遵紀(jì)守法，品行良好，無違法犯罪記錄，優(yōu)先聘用退伍軍人和有在醫(yī)院工作經(jīng)歷者；

***.所有人員上崗前必須提供由公安部門出具的無犯罪記錄證明。工作時間著裝要求統(tǒng)一，佩戴工號牌，必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)禁泄露秘密；

***.各工作崗位根據(jù)實(shí)際情況和工作要求進(jìn)行合理的調(diào)配，專職管理人員和服務(wù)人員不得與其它單位合并使用及交叉管理，調(diào)配人員情況必須及時書面通報并建立好用人檔案。

***.各類人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)禁泄露秘密；各種專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的上崗資格證或技術(shù)等級證，方可聘用上崗；服務(wù)人員工作時間必須按著裝要求統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌。

（六）上崗要求：

1.所有人員必須遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定；

2.按崗位要求服裝統(tǒng)一、整齊，執(zhí)勤時使用禮貌用語，做到講文明執(zhí)勤；

3.值班時間要認(rèn)真負(fù)責(zé)，警惕性高，密切注意服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防治安動態(tài)，及時掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)的情況；

4.值班期間要服從命令，聽從指揮，不能聚眾閑談、看書報、玩手機(jī)、睡覺或討論與工作無關(guān)的事件，夜間巡邏嚴(yán)禁坐而不巡，確保服務(wù)區(qū)域的安全；

5.各班次做好交接班工作，并填寫有關(guān)值班記錄；

6.當(dāng)班人員有較強(qiáng)的責(zé)任心，班隊長要帶頭做好工作并要多檢查督促各個崗位。

7.愛護(hù)醫(yī)院的財物，熱情主動地為醫(yī)院工作人員及患者服務(wù)。

（七）崗位職責(zé)：

1.保安隊長職責(zé)：

1.1負(fù)責(zé)采購人的安全事務(wù)包括日常的工作記錄檢查和工作安排；

1.2負(fù)責(zé)各項組織培訓(xùn)，如消防、法律法規(guī)、保安相關(guān)業(yè)務(wù)的知識等；

1.3負(fù)責(zé)采購人區(qū)域內(nèi)的消防定期安全檢查，組織保安隊員消防安全技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)消防知識及防范措施；

1.4負(fù)責(zé)做好各類突發(fā)事件，群眾事件的處理，并及時上報采購人保衛(wèi)主管部門；

1.5做好每月、季度、半年、年終的工作計劃及總結(jié)報告，各崗位每日巡查記錄收匯，交到采購人保衛(wèi)主管部門備案；

1.6負(fù)責(zé)每月組織保安人員召開安全例會，學(xué)習(xí)上級安全文件、會議精神，匯報近期安全值班工作情況，對平時工作中存在的問題提出改進(jìn)意見，布置下一階段的安全工作。

2.保安員職責(zé)：

根據(jù)采購人消防、治安防范的要求，擔(dān)負(fù)采購人的消防安全、治安保衛(wèi)任務(wù)，門衛(wèi)、消防安防監(jiān)控、治安巡邏、重點(diǎn)部位的守護(hù)、停車場的秩序維護(hù)，防止大事故及各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生，及零星搬運(yùn)工作，維護(hù)采購人正常秩序及員工、家屬、病人的生命財產(chǎn)安全。

（八）管理要求：

1.管理方案的內(nèi)容要求具體如下：

1.1管理及服務(wù)方式，包括：組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、信息反饋渠道等；

1.2各項安保管理服務(wù)具體方案設(shè)計；

1.3人員配備、培訓(xùn)、考核和管理，須明確列出各區(qū)域工作人員數(shù)量及工作職責(zé)；

1.4需投入設(shè)備設(shè)施配置，需列出詳細(xì)清單；

1.5質(zhì)量管理體系和考核計劃；

1.6服務(wù)保障及突發(fā)事件的應(yīng)急措施。

2.其他要求：

2.1按需求全年***天***小時不間斷提供服務(wù)，包括處理各項突發(fā)事件及緊急任務(wù)；

2.2工作過程中因供應(yīng)商責(zé)任所造成采購人或第三方的經(jīng)濟(jì)損失由供應(yīng)商按實(shí)際金額賠償；

2.3供應(yīng)商須提供足夠的安保用具（中標(biāo)單位支付費(fèi)用），自行解決工作時所需的日常工具和勞保用品，并能根據(jù)采購人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證文明工作；

2.4供應(yīng)商須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項目，以保證醫(yī)院能安全、高效、有序和有計劃地進(jìn)行；

2.5合同終止條款：如出現(xiàn)以下情況之一，本合同將無條件終止：

A.員工季度流失率大于等于***%;

B.員工最低工資低于國家標(biāo)準(zhǔn)；

C.合同期內(nèi)中標(biāo)方發(fā)生違法行為。

（九）其他約定事項：

1.供應(yīng)商工作人員流動及必要的社會保險和人員意外傷害、死亡保險辦理及費(fèi)用的要求：供應(yīng)商按社保局要求需要購買的保險、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等，供應(yīng)商必須為員工購買，其費(fèi)用包含在報價內(nèi)由供應(yīng)商自行承擔(dān)；

2.所有員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝，持有健康證，其費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)；

3.供應(yīng)商所聘所有人員的任何糾紛均自行解決，與采購人無關(guān)；

4.供應(yīng)商根據(jù)自身的需要訂報刊、雜志，費(fèi)用自理；

5.供應(yīng)商人員的通信等辦公費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)；

6.用房的提供情況：醫(yī)院提供兩間管理用房；

7.飲食安排情況：醫(yī)院不安排餐飲；

8.供應(yīng)商對特殊崗位采取必要的職業(yè)防護(hù)措施，對職業(yè)暴露引起的一切責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)；

9.所有入職人員要求身體健康，形象良好，入職時須提交入職體檢報告。

***.每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查，滿意率必須在***%以上。

***.除垃圾桶、醫(yī)療廢物垃圾袋外，所有物業(yè)服務(wù)涉及的耗材（包括但不限于垃圾袋、卷紙、紙筆等辦公用品、消毒劑、掃把、拖把、清潔劑等）均由中標(biāo)單位承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，采購人不另支付耗材費(fèi)用。

（十）項目特別說明：

1.供應(yīng)商根據(jù)院方的規(guī)定對停車場進(jìn)行管理，同時協(xié)助醫(yī)院零星貨物及報廢資產(chǎn)的搬運(yùn)與轉(zhuǎn)送；

2.供應(yīng)商在合同期內(nèi)如因考核不合格或其他原因提前退場的，則須無條件配合采購人做好交接工作。

3.院方職能部門組織每月對供應(yīng)商服務(wù)情況進(jìn)行測評，結(jié)果低于***分者，責(zé)令整改；連續(xù)兩個月低于***分者，予以解除合同。

4.供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法教育管理，如供應(yīng)商員工因違規(guī)違紀(jì)造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重負(fù)面影響者，院方有權(quán)要求退回該員工，并酌情扣除物業(yè)服務(wù)費(fèi)或解除合同。

5.本項目所確定的人員是根據(jù)醫(yī)院目前需求確定的，后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況增減，供應(yīng)商應(yīng)按相關(guān)投標(biāo)價格核定無條件配合予以增減。

6.供應(yīng)商應(yīng)確保所聘員工薪酬不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。并按國家相關(guān)規(guī)定為員工購買各項保險。

帶“★”號條款為實(shí)質(zhì)性條款，如報價文件中出現(xiàn)任何一條偏離，其報價無效！

附件***

報價表

供應(yīng)商名稱（蓋單位公章）：

日期：????????? 年??????? 月???? 日

附件***

分項報價明細(xì)表

最新資訊

株洲市三醫(yī)院物業(yè)管理委托服務(wù)項目 詢價調(diào)研公告

株洲市三醫(yī)院專業(yè)技術(shù)用車詢價調(diào)研公告

株洲市三醫(yī)院病床、床頭柜調(diào)研公告

株洲市三醫(yī)院體外心肺復(fù)蘇儀采購項目磋商邀請

株洲市三醫(yī)院精神疾病門急診綜合樓建設(shè)項目（室外電器工程）二次終止公告

凝心聚力啟新程 奮楫篤行譜新篇——株洲市三醫(yī)院召開***年度總結(jié)表彰大會暨***年迎春聯(lián)歡會

【醫(yī)學(xué)人文故事】白大褂里的溫暖時光

湘雅二醫(yī)院劉哲寧教授蒞臨我院開展診療與教學(xué)指導(dǎo)

警惕冬季“隱形殺手”：一氧化碳中毒

開啟睡眠健康新篇章，共建區(qū)域診療新高地——株洲市三醫(yī)院正式加入華中地區(qū)睡眠醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟

上一頁

無

下一頁

株洲市三醫(yī)院專業(yè)技術(shù)用車詢價調(diào)研公告